【ドコモ光】代理店のNNコミュニケーションズの評判は最悪？！口コミやデメリットなど注意点あり

ドコモ光の申し込み先は公式・プロバイダ(23社)・代理店などたくさんありますが、その中でも代理店「NNコミュニケーションズ」はどうなのでしょうか。

「本当にキャッシュバックをもらえるの？」
「キャッシュバックの申請手順を複雑にして受けとらせないようにしてる？」
「解約手数料を高くとられそう…」

NNコミュニケーションズは代理店の中でも最悪で怪しいかも…と感じている方もいるのではないでしょうか？

代理店と聞くと公式やプロバイダから直接申し込むより仲介料として高い手数料をとられる、高額キャッシュバックの条件は有料オプションが必須など悪質なイメージがある人もいるかもしれません。

実は代理店の「NNコミュニケーションズ」はむしろその逆で最悪とは程遠い優良な代理店なんです。

「NNコミュニケーションズ」はオプション不要の高額キャッシュバックをもらい忘れることがないように、何度もフォローしてくれることが口コミからでもわかります。

そんな優良で最高な代理店「NNコミュニケーションズ」はキャッシュバック以外にどんなお得な特典があるのか、工事費などの費用がいくらかかるのか、速度やWi-Fiルーターはどうなのか？

しっかりと確認をしていきましょう。

 

 

 

 

 

※⑤⑥⑦の特典はプロバイダに[GMOとくとくBB]を選択した場合(選択するプロバイダによって特典が変わります)

 

　　＼キャッシュバックは申し込み後の折り返し電話で手続き完了／

 

 

 

 

 

【結論】1番お得な申し込み先は？NNコミュニケーションズはお得？※当サイト限定

 

結論から言うと、1番お得な申し込み先は「NNコミュニケーションズ」ではなく「GMOとくとくBB」です。

NNコミュニケーションズは25,000円(1ギガ)のキャッシュバックがもらえますが、GMOとくとくBBは当サイト限定で38,000円(1ギガ)のキャッシュバックがもらえます。

どちらも複雑な条件はなく、オプション不要でもらえる金額です。

GMOとくとくBBの場合は、他社乗り換えで違約金が発生する場合は追加で15,000円、10ギガ申し込みの場合は51,000円など、条件によってはもらえる特典やキャンペーンが充実しています。

キャッシュバックをもらえる時期はNNコミュニケーションズは「最短1ヵ月後」、GMOとくとくBBは「最短5ヵ月後」と、NNコミュニケーションズのほうが早くもらえます。

「早くほしい！」という方や「プロバイダを自分で選びたい」という方はNNコミュニケーションズがおすすめですが、それ以外の方はGMOとくとくBBのほうがお得です。

 

 

 

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NNコミュニケーションズとは

NNコミュニケーションズとはドコモ光をはじめ、auひかりやビッグローブ光などの光回線の取次ぎ事業を行っている正規代理店です。

株式会社NNコミュニケーションズという会社で2015年からKDDI正規代理店としてauひかりの取次ぎを開始しました。

その後ソフトバンク光やOCN光などの取り扱いを開始し、2022年4月からドコモ光も取り扱うようになったんです。

auひかりの代理店事業においては"auひかり販売実績"と"受注品質"が評価され、16期連続でKDDIより表彰されたとても信頼できる代理店です。

代理店での実績は十分にあり他の光回線で積み上げてきた実績をみれば、安心して申し込むことができます。

 

NNコミュニケーションズの特徴

ドコモ光の代理店は他にも複数ありますが、NNコミュニケーションズの特徴はなんでしょうか。

NNコミュニケーションズはとにかくお客様ファーストで考えています。

複雑な料金プランやキャッシュバックの手続きなど私たちが理解しないまま契約する…なんてことにならないように、丁寧でわかりやすい言葉で説明してくれます。

たくさんのオペレーターがサポート対応しているのでそれぞれの対応に差がでてきそうですが、どの口コミを見ても"丁寧"という言葉が目立ちます。

しかしNNコミュニケーションズの特徴はオペレーターの丁寧な対応だけではありません。

キャッシュバックについてもらい忘れがないように「手続きが簡単」「最短1ヵ月後に振込」というところにこだわっているんです。

簡単にすぐに現金がもらえるなんて「そんなおいしい話あるの？もしかして詐欺？！」と思ってしまいそうですよね。

その他の代理店やプロバイダによっては、キャッシュバックがもらえる時期は「数ヵ月後」「分割受け取り」「キャッシュバックの案内メールははプロバイダのメールアドレスのみ」など、もらい忘れてしまいそうな手順を踏んでいく場合もありますよね。

NNコミュニケーションズの場合は、もらい忘れがないように対応してくれているんです。

通常は申請時期や手続きの期限があり期限内に手続きしないとキャッシュバックがもらえませんが、NNコミュニケーションズの場合はキャッシュバックの 申請期限がありません。

もし口座番号が間違っていたり連絡がつかなくても、キャッシュバックをちゃんと受け取ってもらえるように何度もフォローしてくれるんです。

キャッシュバックがたとえ高額でももらい忘れてしまったら悲しすぎるので「キャッシュバックをもらい忘れるかも…」と少しでも不安に思った場合や、キャッシュバックがすぐにほしい人はNNコミュニケーションズは安心して申し込みができる代理店なんです。

 

 

NNコミュニケーションズの評判

実際のNNコミュニケーションズの評判はどうなのでしょうか？
悪評はないでしょうか。

評判は実際に利用している生の声を聞くのが1番確実なので、Twitterでの口コミを調査しました。

 

 

NNコミュニケーションズの良い評判

NNコミュニケーションズの良い評判とはどんなものがあるのでしょうか。

評判を見てみると、主に3つのことについての良い評判が目立ちました。

NNコミュニケーションズは「キャッシュバックが確実に簡単にもらえる」ことと「オペレーターの対応が丁寧」ということに魅力を感じている方がとても多いようですね。

 

※クリックするとその項目まで飛ぶことが出来ます。

 

どんな良い評判なのか1つずつ見ていきましょう。

 

良い評判①キャッシュバックが予定通り早くもらえた

NNコミュニケーションズの良い評判1つめは[①キャッシュバックが予定通り早くもらえた]ことです。

 

実際の口コミをみると、本当に翌月にはキャッシュバックがもらえたようです。

 

担当オペレーターの方の対応も親切で良かったです。キャッシュバックについても振込が早くて良かったです。また機会があ #NNコミュニケーションズ #ad https://t.co/4wXecmQ52L

— 林 幸一 (@hayashiiiii) April 26, 2023

 

キャッシュバックの受け取りの早さや、受け取り手続きの難易度はとても重要ですよね。

 

担当オペレーターさんの対応が的確で、最短の設定日時で設置して頂きました。
キャッシュバックの振込日も翌月末との #NNコミュニケーションズ #ad https://t.co/E3Vl7KBvbU

— おにごん (@_onigon) April 23, 2023

 

良い評判②キャッシュバックの手続きが簡単だった

NNコミュニケーションズの良い評判2つめは[②キャッシュバックの手続きが簡単だった]ことです。

 

担当オペレーターの説明も分かりやすく、キャンペーン特典のやりかたも簡単でとてもスムーズに行えました。あと工事の方 #NNコミュニケーションズ #ad https://t.co/zs5DuVcArO

— ケンゾー (@Vbe3krXveXyIcNG) April 20, 2023

 

キャッシュバックをもらうための手続きは、申し込み後にNNコミュニケーションズから折り返しかかってくる電話で完結します。

 

特別な手続きなくキャッシュバックが受け取れました。キャッシュバックが最も高額だったためこちらを選びました #NNコミュニケーションズ #ad https://t.co/JQ7hzbFZGI

— はら (@hara_toon) April 9, 2023

 

良い評判③オペレーターの対応がとにかく丁寧

NNコミュニケーションズの良い評判3つめは[③オペレーターの対応がとにかく丁寧]ということです。

 

不明点や心配な点を丁寧に教えてくださいました。
他代理店と比べキャンペーン内容がここが1番良いと思いましたので #NNコミュニケーションズ #ad https://t.co/UVOksdZ6Dr

— すから (@sukara1217) April 24, 2023

 

サポート対応はキャッシュバックの受け取りと同じように大事ですよね。

オペレーターの対応が悪いとその会社全体の印象になってしまうことも…。

光回線は工事や複数の特典、インターネット設定などたくさんの複雑な部分がありオペレーターに聞きたいことはたくさんあります。

NNコミュニケーションズには、私も電話してわからない点を何度か聞いたことがあるんですがどのオペレーターもすごく丁寧に教えてくれました。

 

キャッシュバックというのが大きな理由の一つですが、オペレーターの方の丁寧な説明もあり、とても分かりやすく手続きが #NNコミュニケーションズ #ad https://t.co/efAuN32OR7

— SHINYA (@sin3yu130804) April 27, 2023

 

NNコミュニケーションズの悪い評判

NNコミュニケーションズの悪い評判とはどんなものがあるのでしょうか。

良い評判が多くても、やはり悪い評判もありますのでしっかり確認していきましょう。

2件の不満の口コミがありました。

 

※クリックするとその項目まで飛ぶことが出来ます。

 

どんな悪い評判なの見ていきましょう。

 

悪い評判①ドコモに問い合わせする必要がある

NNコミュニケーションズの悪い評判1つめは[①ドコモに問い合わせする必要がある]ことです。

NNコミュニケーションズは代理店のため、問い合わせ内容によってはドコモに確認しないといけない場合があります。

ドコモ光の場合はプロバイダも23社とありますので、「この質問はドコモ」「これはプロバイダ」「これは代理店NNコミュニケーションズ」というように手間がかかってしまうのは確かにありそうですね。

10ギガ契約の場合は通常の1ギガとは回線も利用できるWi-Fiルーターも違い、購入すると数万円かかってしまう程かなりの高性能Wi-Fiルーターを使用しないと回線速度を活かすことができません。

そのため有料レンタルになってしまいますが、1ギガの場合はプロバイダによっては無料でWi-Fiルーターをレンタルすることができますのでご安心ください。

 

対応は丁寧ですが
質問内容はドコモに丸投げなので手間がいる
10ギガ契約は、ルーター無料では無かった。 #NNコミュニケーションズ #ad https://t.co/agXRRIB7rV

— alay どら (@777alay) April 5, 2023

 

悪い評判②工事を半年後以降に調整されてキャッシュバックをもらえないようにされた

NNコミュニケーションズの悪い評判2つめは[②工事を半年後以降に調整されてキャッシュバックをもらえないようにされた]ことです。

口コミを見ると「4月に申し込んだのに、開通工事日は12月に調整された」ようです。

開通工事は通常は2週間程度で行えますが、引っ越しや新生活が始まる3月や4月の繁忙期は申し込みから1ヵ月～2ヵ月程度かかる場合があります。

スムーズにインターネットが利用できるように、繁忙期に開通工事を予定している場合は早めに申し込んで工事日を抑えておくことをおすすめしますが、申込みから8ヵ月後に工事というのはありえません。

もしかしたら4月という忙しい時期での調整だったので、オペレーターの日程調整ミスなのか、日程の記載ミスなのかわかりませんが、不安になってしまいますよね。

キャッシュバックをもらうための条件として「半年以内に工事を完了すること」という条件が以前はあったようなので、本当に8ヵ月後に工事が完了するならキャッシュバックをもらうことができません。(この条件は今はありません)

いずれにしても3月、4月などの繁忙期は早めに申し込んで工事の日程調整を済ませておくことをおすすめします。

 

引越でドコモ光を申込んだんだけど。。。

ＮＮコミュニケーションズで申込んだら、色々やり取りした挙げ句、日にちが決定して平日に休みを取り、全てその休みに用事を合わせていたと言うのにその日には工事が出来ません！と一方的に言われました。。。

ドコモから連絡来たら12/31,,
あり得なくない？ pic.twitter.com/xKRF25r9Ll

— chika0w0 (@chika0w0) May 4, 2023

 

 

2件だけ悪い評判がありましたが、他はいい評判しかなく本当に素晴らしい会社です。

 

 

レビューをもっと見る場合は【ドコモ光の評判】 当社ご利用者様のレビューから見れます！

 

NNコミュニケーションズ×ドコモ光のメリット

NNコミュニケーションズで申し込むと、メリットがたくさんあります！

どこで申し込んでもドコモ光の回線は変わりませんが、申し込み先によって受けれるサービスやメリットが変わります。

NNコミュニケーションズの1番のメリットは、やっぱりキャッシュバックが1番最速でもらえることです。

 

 

 

NNコミュニケーションズ×ドコモ光のデメリット

評判がいいNNコミュニケーションズですが、もちろんデメリットもあります。

NNコミュニケーションズはキャッシュバックの手続きが"電話でのやりとり"のため、後で何か確認したいと思っても、確認することができません。

口頭でのやりとりは対応が早く登録する手間も省けるというメリットがありますが、記録に残らないというデメリットがあります。

NNコミュニケーションズは口頭でキャッシュバックの手続きをするため、例えばいつ振り込まれるんだっけ？と疑問に思っても確認ができません。 （※サイトには記載がありますが、キャッシュバックは課金開始月の翌月末に振込みされます)

 

また、プロバイダについては21社から選ぶ必要があります。

プロバイダによって特典が違うため自分がほしい特典を選べるという点でこれはメリットにもなりますが、 21社もあると比較するだけで気が遠くなってしまいます。

 

 

 

 

■プロバイダ23社を徹底比較した記事はこちらからご確認いただけます。
(比較項目:dポイント/Wi-Fiルーター有無/通信速度/IPv6(IPoE)接続/月額料金/満足度/設定サポート等)

 

 

キャッシュバックの注意点

NNコミュニケーションズは高額キャッシュバックが翌月にもらえるという特典が 非常に魅力的ですが、注意点が1点あります。

もし1年以内にドコモ光を解約した場合は、受け取ったキャッシュバック金額分が請求されます。

ただ、ドコモ光自体の縛りは2年なので、契約する時にも2年は利用する前提で契約する人が多いと思いますが 引っ越しなどの理由でやむを得ず解約する必要がある場合は、違約金(戸建て:5,500円/マンション:4,180円)と キャッシュバックの返金とダブルで請求されますのでご注意ください。

 

 

NNコミュニケーションズ×ドコモ光の特典・キャンペーン

 

ドコモ光の申し込み先は複数あり、それぞれの申し込み先で特典が違いますが、NNコミュニケーションズから申し込んだ場合はどのような特典がもらえるのでしょうか。

実は、代理店から申し込んだ場合は公式＋プロバイダ＋代理店の3社の特典をもらうことができるんです。

公式またはプロバイダから申し込んだ場合だけの特典など、併用できない特典がありますが代理店の場合は3社分もらえるので、それだけでお得感が増します。

 

 

　　＼公式＋プロバイダ＋代理店の特典がもらえる！「NNコミュニケーションズ」／

 

 

ドコモ光のプロバイダはどこがおすすめ？

プロバイダは"GMOとくとくBB"を選択するのがおすすめです。

NNコミュニケーションズから申し込んだ場合、プロバイダの特典は下記の3つがもらえます。

ドコモ光のプロバイダは23社ありますが、"GMOとくとくBB"はWi-Fiルーターの性能が1番良く、 セキュリティ対策ソフトが12ヵ月無料(月額550円/3台まで)、訪問サポートが初回無料の特典がついてきます。

 

 

 

 

選ぶ時の重要ポイントはこの5つ

プロバイダの特典はWi-Fiルーターレンタル無料など3つありますが、 それ以外の選ぶポイントとして下記の点があります。

特にIPv6(IPoE)接続は非常に重要です。

IPv6(IPoE)接続に対応しているプロバイダを選ばないと 時間帯によっては回線速度が遅くなってしまいます。

 

 

 

 

 

 

 

※価格は全て税込表示
※設定サポートは訪問サポートの場合です。
※横へスライドすると全ての項目が表示されます→

プロバイダ	Wi-Fiルータ有無/ 最大値	IPv6 接続	タイプA/B (Bは＋220円)	セキュリティ 対策ソフト	設定 サポート
GMOとくとくBB	無料 /1733Mbps	〇	A	12ヵ月無料	初回無料
ドコモnet	なし	〇	A	12ヵ月無料	なし
＠nifty	無料 /867Mbps	〇	A	12ヵ月無料	初回無料
ぷらら	無料 /非公開	〇	A	24ヵ月無料	初回無料
OCNインターネット	無料/2402Mbps	〇	A	12ヵ月無料	初回無料
andline	無料 /867Mbps	〇	A	12ヵ月無料	初回無料
スピーディア	無料 /非公開	〇	A	永年無料	2回無料
ビッグローブ	無料 /非公開	〇	A	12ヵ月無料	初回無料
ic-net	無料 /非公開	〇	A	永年無料	3回無料
hi-ho	無料 /867Mbps	〇	A	12ヵ月無料	初回無料
BB.excite	無料 /866Mbps	〇	A	36ヵ月無料	初回無料
Tigers-net.com	無料 /866Mbps	〇	A	永年無料	初回無料
エディオンネット	なし	〇	A	なし	なし
シナプス	なし	〇	A	12ヵ月無料	初回無料
DTI	なし	〇	A	なし	なし
楽天ブロードバンド	なし	×	A	12ヵ月無料	初回無料
@ネスク	なし	〇	A	なし	なし
TiKiTiKi	なし	〇	A	なし	なし
@T COM	無料 /300Mbps	〇	B	12ヵ月無料	初回無料
TNC	なし	×	B	12ヵ月無料	なし
@ちゃんぷるネット	無料 /300Mbps	〇	B	なし	1年無料
WAKWAK	なし	〇	B	なし	なし
AsahiNet	なし	〇	B	なし	なし

 

 

 

■プロバイダ23社をもっと比較したい！という方はこちらの記事から比較できます。
(比較項目:dポイント/Wi-Fiルーター有無/通信速度/IPv6(IPoE)接続/月額料金/満足度/設定サポート等)

 

 

事前に確認しておきたいこと3選

ドコモ光を申し込む前に、事前に確認しておきたい事をまとめました。

月額料金やWi-Fiルーターなど、どれも費用や速度に関わってくる重要な項目になるため、 事前に確認をしておきましょう。

※クリックするとその項目まで飛ぶことが出来ます。

 

①月額料金

ドコモ光の月額料金はタイプAとタイプBの2つの月額料金があり、プロバイダによって月額料金が変わります。

なんと、タイプBはタイプAより220円高いんです。

タイプBのほうが月額料金が220円(税込)高いので、何かプラスでサービスや品質、速度等あるんじゃないのか？
と思う方もいますよね。まさか全く同じわけではないよね…と。

そう思うのも無理はありません。
年間2,640円、2年間利用した場合は5,280円、なんと1カ月分の月額料金分ぐらいになってしまいます。

でもそのまさかなんです。

タイプAとタイプBの違いは全くありません。

タイプBのプロバイダが220円高いのは、プロバイダ側の都合で高くしているだけだと推測されます。

プロバイダによって特典は違いますが、タイプBよりタイプAのほうが特典がいいプロバイダもたくさんあります。

違いはないので、タイプBの特典を受けたい！という方以外は、タイプAからプロバイダを選択するほうがお得です。

タイプAの月額料金のプロバイダは17社、タイプAより220円高いタイプBのプロバイダは6社ありますが、おすすめプロバイダ[GMOとくとくBB]はタイプAになります。

 

※1ギガプランの場合
※税込み表示
※横へスライドすると全ての項目が表示されます→

月額料金	戸建て	マンション	プロバイダ
タイプA	5,720円	4,400円	OCNインターネット/GMOとくとくBB/@nifty/andline/スピーディア/ ic-net/hi-ho/ビッグローブ/BB.excite/Tigers-net.com/エディオンネット/シナプス/楽天ブロードバンド/DTI/@ネスク/TiKiTiKi/ドコモnet/ぷらら
タイプB ※220円高い！	5,940円	4,620円​	@T COM/TNC/AsahiNet/@ちゃんぷるネット/WAKWAK/OCN

 

 

 

②通信速度

ドコモ光の回線速度は1Gbpsの為、どのプロバイダを選んでも回線速度自体は変わりません。

実際の速度は使用しているパソコンやスマートフォンの性能、 利用人数や利用台数、利用場所やWi-Fiルーターの性能など、様々な利用環境により変わります。

ただ、実際の利用者の通信速度は参考になりますよね。

みんなのネット回線速度(みんそく)は、速度比較が出来る通信速度測定サイトで、 直近3ヶ月に計測された光回線の測定結果を基に一番速い回線を紹介しています。

 

速さには環境等が大きく影響する為、一概には言えませんが、みんそくをみれば参考にはなるかと思います。

※ランキングと速度は記事作成時のものです。速度等は日々変わります。
※横へスライドすると全ての項目が表示されます→

プロバイダ	利用者の通信速度
【第1位】 Yahoo！BB	307.65Mbps
【第2位】ドコモnet	305.68Mbps
【第3位】GMOとくとくBB	305.11Mbps

 

参考:みんなのネット回線速度(みんそく) | 速度比較が出来る通信速度測定サイト (minsoku.net)

 

 

 

③Wi-Fiルーター

無線を利用する時に、必ず必要なのが"Wi-Fiルーター"です。

ノートパソコンやスマートフォンなど1人で複数台持っている方も多いので、無線での利用は欠かせないですよね。

また、Wi-Fiルーターは速さにとても影響します。

Wi-Fiルーターの無料レンタルができるのか、最大速度はどうなのか？
無料でレンタルできる、各プロバイダのWi-Fiルーターの比較をしてみました。

例えば、広い家でいろいろな場所に移動しながらスマホを利用する場合は、ビームフォーミング機能と MU-MIMO機能があると便利です。

 

 

※全て税込価格
※アマゾン価格は記事作成時のものです。
※横へスライドすると全ての項目が表示されます→

プロバイダ	Wi-Fiルーター	最大速度	アマゾン参考価格	セキュリティ	①	②	③	④
【第1位】GMOとくとくBB	NEC Aterm WG2600HS2	1733Mbps	7,670円	WPA3	〇	〇	×	×
【第2位】OCNインターネット	NEC Aterm WX3000HP2	2402Mbps	14,163円	WPA3	〇	〇	〇	×
【第3位】@nifty	エレコム WRC-1167GS2H-B	867Mbps	ー	WPA2	〇	〇	×	×

 

 

 

NNコミュニケーションズについてよくある質問

 

Q1.キャッシュバックが振り込まれない

A1.通常はキャッシュバックは開通月(工事完了月)月の翌月末に振り込まれます。
ただ月末が銀行休業日などの場合は翌日以降に遅延することがあります。
もし翌日以降も振り込まれないようでしたらNNコミュニケーションズのサポートに一度ご確認ください。

 

 

まとめ

代理店NNコミュニケーションズの会社の特徴やメリット、デメリット、注意点などを解説しました。

NNコミュニケーションズは調べれば調べるほど、ほとんど悪い点はありません。

お客様第一で考えている為、キャッシュバックのもらい忘れがないように フォローしてくれる為、本当に信頼できる会社だと思います。

オペレーターの対応も丁寧で、優しく説明してくれるという口コミも多いので 安心して申し込める代理店です。

 

 

※⑤⑥⑦の特典はプロバイダに[GMOとくとくBB]を選択した場合(選択するプロバイダによって特典が変わります)

 

　　＼最大40,000円のキャッシュバックが最短1ヵ月後に全員もらえる／

 

 

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