忘れた！マイクロソフトアカウントのユーザー名(メールアドレス)がわからない

登録したはずのマイクロソフトアカウントが何か忘れてしまった、
そもそもマイクロソフトアカウントを登録したのかわからない！
という方に向けて、マイクロソフトアカウントのユーザー名(メールアドレス)を確認する方法を解説します。

マイクロソフトアカウントは、マイクロソフトのサポートに問い合わせしてみても、
本人確認などの様々な確認や裏付けがとれないと、セキュリティの問題上、情報は提供してもらえません。

忘れてしまったマイクロソフトアカウントのユーザー名(メールアドレス)を確認できる方法は6点あるので、
①から順に試してみてください。

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確認方法①現在マイクロソフトアカウントでログインしているか確認する

もしパソコンにログインできている場合は、マイクロソフトアカウントでログインしている可能性があります。

まずは、現在パソコンにログインしているのがマイクロソフトアカウント、
またはローカルアカウントのどちらなのかを確認します。

① 画面左下[Windowsマーク]ー歯車マーク[設定]をクリックします。

②[アカウント]をクリックします。

③ユーザーの情報がひらきました。
もしメールアドレスが表示されていれば、それが現在使用しているマイクロソフトアカウントのユーザー名(メールアドレス)です。

もしローカルアカウントでログインしている場合はこの方法では確認ができません。
次の[確認方法②]へ進みます。

確認方法②Microsoft Edgeから確認する

マイクロソフトアカウントのユーザー名(メールアドレス)は、
マイクロソフト エッジ(インターネットの検索ブラウザ)からでも確認することができます。

①エッジを起動します。
デスクトップに下記のようなエッジのアイコンがない場合は
[左下Windowsマーク]スタートメニュー一覧[Microsoft Edge]より起動できます。

②画面右上の３点リーダー[設定など]ー歯車マークのアイコン[設定]をクリックします。

③左側項目の中から[プロファイル]ー[パスワード]をクリックします。

④[パスワードの保存を提案]がオンになっていることを確認します。

⑤WebサイトのURLが並んでいますので、一覧の中からマイクロソフトアカウントの管理サイトのURLを見つけます。
管理サイトのURLは[account.live.com][login.live.com][signup.live.com]などです。
その横にあるメールアドレスが、マイクロソフトアカウントのユーザー名(メールアドレス)です。

もしマイクロソフトアカウントのユーザー名(メールアドレス)がエッジに保存されていない場合は、この方法では確認できません。
次の[確認方法③]へ進みます。

確認方法③マイクロソフト製品から確認する

マイクロソフトの様々なサービス、ExcelなどのOfficeやOneDrive、Xboxなどは
マイクロソフトアカウントでサインインをすることで、利用することができます。

その為、もし利用していたマイクロソフト製品があれば該当の製品から
マイクロソフトアカウントのユーザー名(メールアドレス)を確認することができます。

ここでは例としてExcelを起動します。

①ExcelやWordなどのOfficeを開きます。

②左上[ファイル]-[アカウント]-製品名の所属先にメールアドレスが記載されています。
それがマイクロソフトアカウントのユーザー名(メールアドレス)です。

Xbox Game、レンタル映画、各サブスクリプション(OneDriveの1TB追加・Skype等)を購入または契約した時には、
マイクロソフトアカウントのメールアドレスに、購入済メール等が送られてきています。

自分がもっているメールアドレスの受信トレイを確認してみてください。

もし受信トレイに購入済メール等が送られてきていれば、それがマイクロソフトアカウントのユーザー名(メールアドレス)です。

もしOffice等のマイクロソフト製品にユーザー名(メールアドレス)が表示されない場合や、
購入済メールが送られてきていない場合は、この方法では確認できません。
次の[確認方法④]へ進みます。

確認方法④もっているメールアドレスでサインイン可能か確認する

マイクロソフトアカウントはメールアドレスまたは電話番号で作成します。

自分がもっているメールアドレスまたは電話番号を入力してみて、
そのメールアドレスがマイクロソフトアカウントとして登録されているか確認をします。

マイクロソフトアカウントは下記のメールアドレスで登録可能ですので、
もっているメールアドレスを1つずつ入力して確認していきます。

①マイクロソフトアカウントのサインインページにこちらからアクセスします。

②自分がもっているメールアドレスを入力したら[次へ]をクリックします。
※メールアドレスを間違って入力しないようにお気をつけください。

③[そのユーザー名のアカウントが見つかりませんでした。]と表示されたら、
そのメールアドレスはマイクロソフトアカウントで登録されていません。
別の思い当たるメールアドレスを入力して[次へ]とクリックします。
思い当たるメールアドレスがなくなるまで繰り返します。

④パスワードの入力画面が表示されて次へ進むことができたら、
そのメールアドレスはマイクロソフトアカウントとして登録されています。
パスワードを入力して[サインイン]をクリックします。

もしいずれのメールアドレスもサインインできずに次に進むことができない場合は、この方法では確認できません。
次の[確認方法⑤]へ進みます。

確認方法⑤本人確認の連絡先から確認する

マイクロソフトアカウントの本人確認用に別の連絡先がセキュリティ情報に登録されていれば、
そこからマイクロソフトアカウントのユーザー名(メールアドレス)を確認することができます。

パスワードを忘れた場合やアカウントの乗っ取りなどの脅威に備える為の連絡用です。

①[ユーザー名を復元]のページにこちらからアクセスします。

②セキュリティ情報に登録した連絡用メールアドレスまたは電話番号を入力したら[次へ]をクリックします。

③入力したメールアドレスまたは電話番号にセキュリティコードが送られてきますので、
コードを入力して[次へ]をクリックします。

④セキュリティ情報に登録した連絡用メールアドレスまたは電話番号と関連付けられているマイクロソフトアカウントの一覧が表示されます。
この一覧がマイクロソフトアカウントのユーザー名(メールアドレス)です。

セキュリティ上の理由から、少しの文字しか表示されないので、後は推測するしかありません。
思いつくマイクロソフトアカウントのメールアドレスがあれば、右下の[サインイン]から次に進んで試していきます。

もしセキュリティ情報に連絡用を登録していない、または推測できない場合はこの方法では確認できません。
次の[確認方法⑥]へ進みます。

確認方法⑥前回利用した時期を確認する

マイクロソフトアカウントに前回サインインした時期はいつですか？

もし2年以上サインインしていない場合は、例外を除き基本的にはアカウント自体が停止または削除されている可能性があります。

１年以上サインインしていない場合は、マイクロソフトのほうで一定期間利用していないとみなし、
アカウントに関連付けられたメールのデータや保存したファイルは消えてしまっていますが、
引き続きこのアカウントを利用することは可能です。

もし停止または削除されている場合は、サインインしようとすると
[この Microsoft アカウントは存在しません]というエラーメッセージが表示されるので
停止されているかそこでわかります。

こちらからサインインして確認する

停止された場合は猶予期間があり、60日間以内であれば復活させることができますが、
60日を過ぎてしまうと完全に削除される為、復活させることができません。

その場合はリセットもできないため、新しいマイクロソフトアカウントを作成するしかありません。

困った！どの方法でも確認ができない場合は？

どの方法でもマイクロソフトアカウントのユーザー名(メールアドレス)がわからない場合は、
新しくマイクロソフトアカウントを作成するしかありません。

マイクロソフトアカウントは、マイクロソフトのサポートに問い合わせしてみても、
本人確認などの様々な確認や裏付けがとれないと、セキュリティの問題上、情報は提供してもらえません。

忘れてしまったマイクロソフトアカウントは、2年以上サインインしていなければ自動的に完全削除されます。

マイクロソフトアカウントとして登録したメールアドレスは、マイクロソフトアカウントが削除された場合、
メールアドレスとしてそのまま継続利用できるものと、できないものがあります。

まとめ

忘れてしまったマイクロソフトアカウントのユーザー名(メールアドレス)を確認できる方法を6点解説しました。

もしいずれの方法でも確認ができない場合は、残念ながら新しくマイクロソフトアカウントを作成するしかありません。

マイクロソフトアカウントは忘れてしまうとやっかいな部分があります。

有償のOfficeをインストールしてライセンス認証をするには、マイクロソフトアカウントが必要です。

もし忘れてしまうと、すでにインストールして使用している場合はそのまま使用できますが、
別のパソコンにOfficeを入れ替えたいなどの理由で再インストールした際にサインインできず
所有者と確認できない為、再度Officeを使用することができません。
(ただしマイクロソフトに問い合わせをして、 プロダクトキーなどで購入証明を行うことで再度使用できる可能性はあります)

もしマイクロソフトアカウントが確認できた場合は、忘れないようにメモをしておきましょう。

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